Onze website is vernieuwd! Ter bescherming van je accountbeveiliging verzoeken wij je om je wachtwoord bij te werken via de Mijn Account pagina.
Onze website is vernieuwd! Ter bescherming van je accountbeveiliging verzoeken wij je om je wachtwoord bij te werken via de Mijn Account pagina.

Dé Webshop voor BHV, Veiligheid en EHBO

Dé Webshop voor BHV, Veiligheid en EHBO

Klachten

Heeft u een klacht of bent u het ergens niet mee eens? Meld het ons direct! Wij zoeken samen met u naar de beste oplossing of het juiste antwoord. Wij streven altijd naar hoge kwaliteit en de beste service en vinden het belangrijk om naar u te luisteren.

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar: info@bhvstore.nl of door een brief te sturen naar:

BHVstore.nl
Grotestraat 67
9781 HB Bedum

Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Wij streven er naar om altijd in samenwerking met u tot een oplossing te komen.

Klik hier voor meer informatie over het retourneren van producten.